Коммуникативный тренинг

Преподаватель: Фальковская Ксения Игоревна
Кафедра: социальной медицины и социальной работы
Должность: Доцент, кандидат социологических наук

Лекций: 6

Объем программы, часов: 108

ОПИСАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

 

Дисциплина

 
  • Коммуникативный тренинг

Наименование  дисциплины и Модуля (при наличии)

реализуется в

формируемой участниками образовательных отношений

части учебного плана по направлению подготовки
  • 39.03.02 Социальная работа

Код и Наименование специальности/Направления подготовки/Направленность

очной

формы обучения.

очной/ очно-заочной

 

Цель:
  • Получение обучающимися знаний, а также формирование у них умений и навыков, позволяющих на высоком уровне осуществлять коммуникацию с получателями услуг, а также в рамках трудового коллектива организации социального обслуживания.

Задачи:
  • Изучить деловое общение как социально-психологический феномен
  • Овладеть категориальным аппаратом психологии общения
  • Сформировать представление о функциях и средствах коммуникации
  • Ознакомить с особенностями делового общения в социальной сфере с различными категориями населения
  • Развить навыки применения приемов эффективного общения с получателями социальных услуг
  • Развить навыки решения социально-психологических проблем, возникающих в процессе общения
ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

Структура и содержание дисциплины

Содержание дисциплины структурировано по разделам.

  1. Теоретико-методологические основы общения
  1. Этапы, виды, формы и уровни общения
  1. Затрудненное общение и конфликты

 

Основные темы дисциплины:

  1. Общение как социально-психологический феномен.
  2. Виды и уровни общения.
  3. Формы делового общения.
  4. Классификация основных психологических затруднений в процессе общения.
  5. Психологическая совместимость и несовместимость в общении.

Для доступа к лекциям, видео и текстовым материалам - Вам необходим личный кабинет учащегося.

Записаться